Általános Szerződési Feltételek
Digitallis Vilag étterem & lounge
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Digitallis Vilag étterem-lounge (a továbbiakban: „Digitallis Vilag”, „mi”, „helyszín”) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak, ideértve a helyszíni vendéglátást, a lounge szolgáltatásokat, az offline, társasági jellegű poker esteket, valamint a privát rendezvények lebonyolítását.
Jelen ÁSZF elfogadása a helyszín látogatásával, asztal vagy rendezvény foglalásával, illetve bármely szolgáltatásunk igénybevételével történik. Kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket, és kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon keresztül.
1. Általános Szerződési Feltételek áttekintése
Jelen ÁSZF célja, hogy átláthatóan és érthetően rögzítse azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a Digitallis Vilag és vendégei, látogatói, illetve foglalást kezdeményező partnerei között jönnek létre. Az ÁSZF a Digitallis Vilag teljes területére, fizikai helyiségeire és a hozzá kapcsolódó offline programokra terjed ki.
Az ÁSZF vonatkozik különösen, de nem kizárólagosan: az éttermi és lounge szolgáltatásokra, az asztal- és rendezvényfoglalásokra, a privát összejövetelekre, valamint a helyszínen megrendezett, kizárólag offline, társasági jellegű poker estekre. A Digitallis Vilag nem működtet online szerencsejáték-, fogadási vagy kaszinóplatformot.
2. Jogosultság és felhasználási korhatár
A Digitallis Vilag étterem-lounge általános vendégkörét nagykorú és fiatal felnőtt vendégek alkotják. A helyszínre való belépés és a szolgáltatások igénybevétele alapvetően 18. életévüket betöltött személyek számára ajánlott.
Offline poker esteken kizárólag 18. életévüket betöltött vendégek vehetnek részt. A személyzet jogosult a személyazonosság és életkor igazolására alkalmas okmány (személyi igazolvány, útlevél, vezetői engedély) bemutatását kérni. Az igazolás megtagadása vagy a korhatár be nem töltése esetén a részvételt a Digitallis Vilag megtagadhatja.
A belépéssel és a szolgáltatások igénybevételével a vendég kijelenti, hogy jog- és cselekvőképes, nem áll olyan jogi korlátozás alatt, amely a helyszín használatát vagy az adott programban való részvételét akadályozná.
3. Szolgáltatások igénybevételének módja
Vendégeink szolgáltatásainkat helyszíni érkezéssel, előzetes asztalfoglalással vagy rendezvényre történő írásos/online jelentkezéssel vehetik igénybe. Foglalást a Foglalás oldalon, a Kapcsolat oldalon keresztül, illetve a személyzetnél szóban lehet kezdeményezni.
A foglalási folyamat általában az alábbi lépésekből áll:
- foglalási igény megadása (időpont, létszám, alkalom jellegének feltüntetése),
- a Digitallis Vilag visszaigazolása vagy alternatív időpont javaslata,
- esetleges előleg vagy minimum fogyasztás feltételeinek közlése, elfogadása,
- véglegesített foglalás rögzítése.
A Digitallis Vilag fenntartja a jogot, hogy teltház, technikai vagy működési okok esetén foglalást ne fogadjon el, vagy azt módosítást javasolva visszaigazolja. A szolgáltatások részletes bemutatását, nyitvatartásunkat és áraink jellegét a Menü, a Rólunk és a GYIK oldalakon tesszük közzé.
4. Offline pókeresemények
A Digitallis Vilagban megszervezett poker estek kizárólag helyszíni, offline, társasági és szórakoztató jellegű programok. A poker az étterem és a lounge hangulatába illeszkedő, baráti, klubjellegű közösségi élmény, nem pedig online platform vagy kaszinószolgáltatás.
A Digitallis Vilag nem nyújt online poker, sportfogadás, kaszinó- vagy bármilyen más szerencsejáték-szolgáltatást, és nem működtet internetes fogadási rendszert. A helyszíni poker esteken való részvétel célja a társas együttlét, a tematikus esték és a közös kikapcsolódás. Vendégeink tudomásul veszik, hogy a programok nem minősülnek szerencsejátéknak abban az értelemben, hogy online vagy távoli hozzáféréssel pénzügyi nyereségre vagy sorozatos fogadásra irányuló konstrukció lenne.
Bármilyen esetleges jelképes nyeremény, ajándék vagy promóciós ajánlat kizárólag szórakoztató, promóciós célt szolgál, nem helyettesíti a vendéglátásért fizetendő fogyasztást, és nem tekinthető szerencsejátékból származó nyereménynek.
5. Vendégek magatartási kódexe
A Digitallis Vilag elegáns, nyugodt, mégis élettel teli étterem-lounge, amely kiemelten fontosnak tartja a kulturált, tiszteletteljes légkört. Vendégeinktől elvárjuk az udvarias, egymást és a személyzetet tiszteletben tartó magatartást, különösen a közös étkezések és az offline poker estek ideje alatt.
Vendégeink különösen kötelesek:
- betartani a személyzet kéréseit, útmutatásait,
- tartózkodni minden agresszív, sértő, zaklató vagy diszkriminatív megnyilvánulástól,
- a berendezési tárgyakat rendeltetésszerűen használni, azokban kárt nem okozni,
- az italfogyasztást mértékkel gyakorolni, mások nyugalmát nem zavarni,
- a személyes higiénia, öltözködés és viselkedés terén megfelelni az elegáns lounge- és éttermi környezet elvárásainak.
A Digitallis Vilag jogosult a házirendet súlyosan vagy ismételten megszegő vendégeket a további szolgáltatásoktól eltiltani és a helyszín elhagyására felszólítani. Ilyen esetben a már igénybe vett szolgáltatások ellenértéke nem jár vissza.
6. Foglalási feltételek és lemondás
Asztalfoglalás és rendezvényfoglalás esetén a foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor azt a Digitallis Vilag írásban (e-mailben vagy online felületen) visszaigazolja. Nagyobb létszámú csoport, privát rendezvény vagy exkluzív poker est esetén a Digitallis Vilag előleget vagy minimum fogyasztást írhat elő, melynek részleteiről a foglaláskor tájékoztatjuk a vendéget.
Lemondás esetén az alábbi általános szabályok irányadóak, amennyiben a felek írásban más feltételben nem állapodnak meg:
- 48 órán túli lemondás: díjmentes, az esetlegesen fizetett előleg teljes összege jóváírható vagy visszatéríthető;
- 48 órán belüli, de 24 órán túli lemondás: a Digitallis Vilag jogosult az előleg legfeljebb 50%-át kötbérként visszatartani;
- 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés: a Digitallis Vilag jogosult az előleg teljes összegét visszatartani, illetve minimum fogyasztás esetén annak érvényesítésére.
A lemondást minden esetben írásban javasolt jelezni a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeken. Vis maior helyzetekben (pl. hatósági intézkedés, rendkívüli esemény) a felek külön megállapodás alapján járnak el.
7. Rendezvények és privát összejövetelek szabályai
Zártkörű rendezvények, céges vagy családi összejövetelek, illetve exkluzív poker estek megszervezése esetén a Digitallis Vilag egyedi ajánlatot készít, amely rögzíti a szolgáltatások körét, az időtartamot, az árakat, az esetleges technikai és catering igényeket, valamint a fizetési és lemondási feltételeket.
A privát eseményekre vonatkozó fő szabályok:
- a résztvevők létszámát és korösszetételét előre egyeztetni szükséges,
- pokerrel kísért rendezvény esetén a 18+ korhatár betartása kötelező,
- tilos olyan program megvalósítása, amely engedélyköteles szerencsejáték vagy tiltott fogadási tevékenység keretébe tartozhatna,
- a hangosításra, zenei szintre és a szomszédos helyiségek nyugalmára vonatkozó előírásokat be kell tartani,
- a rendezvény végén a helyszínt a szerződésben meghatározott időpontig át kell adni, ellenkező esetben a Digitallis Vilag pótdíjat számíthat fel.
A rendezvények részletes feltételei minden esetben egyedileg, írásban kerülnek rögzítésre, melyek jelen ÁSZF-fel együtt értelmezendők.
8. Asztalfoglalás, helyszínhasználat
Asztalt a Digitallis Vilagba a honlapon elérhető Foglalás felületen, a Kapcsolat oldalon feltüntetett elérhetőségeken, illetve személyesen lehet foglalni. A foglalás időtartama alapvetően az előre egyeztetett idősávra vonatkozik, amelyet a forgalmi és működési szempontok figyelembevételével határozunk meg.
Kiemelt időpontokban (például hétvégi esték, tematikus poker estek, ünnepnapok) a Digitallis Vilag korlátozhatja az egyes foglalások időtartamát, vagy több ülésrenddel dolgozhat. A foglalt asztalt a vendég késése esetén legfeljebb ésszerű ideig (általában 15–20 percig) tartjuk fenn, ezt követően a foglalás felszabadítható, különösen akkor, ha a vendég nem érhető el.
A helyszín bármely részének – így különösen a különtermeknek és poker asztaloknak – kizárólagos használatát előre kell egyeztetni. Nem exkluzív foglalás esetén más vendégek is tartózkodhatnak a helyiségben.
9. Fizetési módok és árképzés
A Digitallis Vilag az aktuálisan elérhető fizetési módokat a helyszínen és honlapján egyértelműen feltünteti. Általánosságban elfogadjuk a készpénzes és – a technikai lehetőségek függvényében – a bankkártyás fizetést, valamint egyes elektronikus fizetőeszközöket. Az elfogadott fizetési módokról tájékozódhat a személyzettől, illetve a GYIK oldalon.
Áraink forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az érvényes adókat, és a menüben, itallapon, illetve az egyedi rendezvényajánlatokban kerülnek feltüntetésre. A Digitallis Vilag fenntartja a jogot az árak indokolt, előzetes értesítéssel történő módosítására.
Bizonyos szolgáltatások esetén (például exkluzív teremhasználat, speciális technika, extra személyzet, késő esti nyitvatartási hosszabbítás) szolgáltatási díj vagy helyszínbérleti díj kerülhet felszámításra, amelyet mindig előre, írásban közlünk a vendéggel.
10. Felelősség kizárása
A Digitallis Vilag mindent megtesz a biztonságos, kényelmes és élvezetes vendégélmény biztosításáért. Ugyanakkor a vendégek tudomásul veszik, hogy az offline, társasági poker esteken való részvétel szórakoztató, társasági program, nem pedig professzionális szerencsejáték vagy pénzügyi befektetés.
A Digitallis Vilag nem vállal felelősséget semmiféle pénzbeli veszteségért, szerencsejátékból származó kárért vagy olyan vitáért, amely a vendégek egymás közötti megállapodásából ered. Amennyiben vendégek egymás között bármilyen jellegű tétben állapodnak meg, azt a Digitallis Vilag nem támogatja, nem bátorítja, és nem veszi nyilvántartásba, az ebből eredő követelésekért vagy károkért nem felel.
A vendégek kötelesek személyes tárgyaikra, értékeikre vigyázni. A Digitallis Vilag nem felel a felügyelet nélkül hagyott értéktárgyak elvesztéséért vagy sérüléséért, kivéve, ha a kárt jogszabály alapján közvetlenül a Digitallis Vilag felelősségi körébe tartozó ok idézte elő.
11. Személyes adatok védelme
A foglalások, rendezvényszervezés, valamint a vendégekkel történő kapcsolattartás során a Digitallis Vilag bizonyos személyes adatokat kezel (például név, elérhetőség, foglalási adatok, különleges igényekre vonatkozó információk). Ezen adatok kezelése mindig a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.
Az adatkezelés fő céljai:
- foglalások és rendezvények kezelése, visszaigazolása,
- kapcsolattartás a vendégekkel, esetleges módosítások, lemondások egyeztetése,
- számlázási kötelezettségek teljesítése,
- jogviták rendezése, igényérvényesítés elősegítése.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A vendég az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel a Kapcsolat oldalon elérhető csatornákon fordulhat hozzánk.
12. A szerződési feltételek módosítása
A Digitallis Vilag fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et a működésében, szolgáltatásaiban vagy jogszabályi környezetében bekövetkező változások esetén módosítsa. A módosított ÁSZF a Általános Szerződési Feltételek oldalon kerül közzétételre, és – ha jogszabály másként nem rendelkezik – a közzétételt követően, a következő vendéglátogatás vagy új foglalás során válik kötelezővé.
Jelentős, a vendégeket érdemben érintő módosítások esetén törekszünk arra, hogy a változásokról külön is tájékoztatást adjunk (például hírlevélben vagy a foglalási folyamat során). A szolgáltatások további igénybevétele a módosított feltételek elfogadását jelenti.
Jelen ÁSZF a honlapon való közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy új verzió közzétételéig alkalmazandó.
Kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban?
Szívesen válaszolunk minden, a foglalásokkal, offline poker estekkel, rendezvényekkel vagy az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésére. Keressen minket bizalommal.